Algemene Voorwaarden - Taxibusje Bestellen
Welkom bij Taxibusje Bestellen. Door gebruik te maken van onze diensten accepteert u deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat u boekt.
Deze voorwaarden zorgen voor duidelijke afspraken over ons boekingsproces, tarieven, verantwoordelijkheden van u en van Taxibusje Bestellen, en overige belangrijke punten. Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op. We helpen u graag.
1. Definities en Toepasselijkheid
1.1 Taxibusje Bestellen: de onderneming die taxibusvervoer en aanverwante diensten aanbiedt in de regio Utrecht en daarbuiten, waaronder luchthavenvervoer.
1.2 Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een dienst aanvraagt en deze voorwaarden accepteert.
1.3 Diensten: alle door Taxibusje Bestellen aangeboden vervoersdiensten, zoals groepsritten, zakelijk vervoer, evenementen/shuttle en luchthavenvervoer.
1.4 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen, bevestigingen en ritten van Taxibusje Bestellen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Diensten en Beschikbaarheid
2.1 Dienstenaanbod: Taxibusje Bestellen biedt verschillende taxidiensten, waaronder groepsvervoer, zakelijk vervoer, evenementen/shuttle en vervoer van/naar diverse luchthavens.
2.2 Beschikbaarheid: Wij streven naar maximale beschikbaarheid, maar kunnen diensten wijzigen of annuleren bij onvoorziene omstandigheden of veiligheidsredenen.
2.3 Speciale verzoeken: Geef extra wensen (bijv. extra laadruimte of meerdere tussenstops) bij de boeking door; wij bevestigen wat haalbaar is.
3. Boeking en Annulering
3.1 Boekingsproces: Boeken kan via de website, telefonisch of per e-mail. Een boeking is definitief na onze bevestiging.
3.2 Wijzigingen: Tot 12 uur voor vertrek kunt u kosteloos wijzigingen aanvragen. Binnen 12 uur doen wij ons best, maar kunnen aanpassingen niet garanderen.
3.3 Annuleren: Kosteloos tot 24 uur voor vertrek. Bij annuleren binnen 2 uur voor vertrek of bij no-show kan het volledige ritbedrag in rekening worden gebracht.
4. Tarieven, Betaling en Facturering
4.1 Prijstransparantie: U ontvangt vooraf een vast tarief. Er zijn geen verborgen kosten.
4.2 Betaling: Betalen kan vooraf online (o.a. iDEAL/creditcard) of contant/pin bij de chauffeur, voor zover beschikbaar.
4.3 Facturering: Zakelijke klanten kunnen na goedkeuring op rekening rijden en maandelijks gefactureerd worden.
4.4 Wachttijd: Op het vertrekadres geldt redelijke wachttijd; extra wachttijd kan worden doorbelast volgens het geldende tarief. Bij luchthavenophaal hanteren wij doorgaans 30 minuten gratis wachttijd na landing; extra wachttijd kan worden doorbelast.
5. Verantwoordelijkheden van de Klant
5.1 Op tijd gereed: Wees op het afgesproken tijdstip en ophaalpunt aanwezig en zorg dat de groep tijdig gereed staat.
5.2 Bagage: Normale bagage is toegestaan. Meld zware/afwijkende items (bijv. instrumenten of sportmateriaal) vooraf.
5.3 Gedrag en veiligheid: Houd u aan instructies van de chauffeur en aan de wet- en regelgeving. De chauffeur kan de rit beëindigen bij onveilig of ongepast gedrag.
6. Vertragingen, Wachttijden en Aankomst
6.1 Vertragingen: Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door factoren buiten onze invloed, zoals verkeer, wegwerkzaamheden of weersomstandigheden.
6.2 Tracking & ophaal: Bij luchthavenvervoer volgen wij, waar mogelijk, de vluchtstatus. Ophaalpunten en looproutes worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
7. Aansprakelijkheid en Verzekering
7.1 Beperking aansprakelijkheid: Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gevolgschade of gemiste afspraken) voor zover wettelijk toegestaan.
7.2 Eigendom: U bent zelf verantwoordelijk voor uw eigendommen. Meld gevonden/vermiste voorwerpen zo snel mogelijk bij ons.
8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1 Privacy: Taxibusje Bestellen respecteert uw privacy. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van ritten en de klantenrelatie, conform ons privacybeleid.
8.2 Bewaartermijn: Administratieve gegevens worden beperkt bewaard en vervolgens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij wetgeving anders vereist.
9. Wijzigingen in Voorwaarden
Taxibusje Bestellen kan deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie staat op onze website en is van toepassing op nieuwe boekingen.
10. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
10.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen lossen we bij voorkeur in overleg op. Indien dat niet lukt, is de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland (locatie Utrecht) aangewezen.
11. Klantenservice en Contactinformatie
Vragen of opmerkingen over onze diensten? Neem contact op via:
Website: https://taxibusjebestellen.nl
Telefoonnummer: 030 227 15 55
E-mailadres: info@taxibusjebestellen.nl